位于巴黎的欧莱雅新创新中心，占地45,208平方英尺
欧莱雅新创新中心位于巴黎，占地45,208平方英尺
一条楼梯蜿蜒上升到五层楼的高度。通过它所包裹的艺术玻璃菱形，阳光洒满整个楼梯。三层楼高的地方悬挂着一个巨大的悬浮蛋。
不，这不是一个未来的幻觉：我们正位于L’Oréal最新的“创意实验室”Le Visionnaire内，位于巴黎市中心14号皇家街。这个占地45,208平方英尺的空间专门用于创新、头脑风暴和趋势研究。目的是发明未来的L’Oréal，将尖端技术和感知融合在一起。
这座大楼在巴黎时装周期间正式开放，以L’Oréal首席执行官François Dalle的理念为基础，他是集团在1958年至1984年期间的负责人，其后这座大楼的21个房间都以他的名字命名：其中包括Audacity（大胆）、Rule Breaking（突破规则）和Inductive Reasoning（归纳推理）。每个空间入口处的QR码都揭示了其背后的故事。
“这是一个可以让空间具有非常强烈特色的可识别物体，”Le Visionnaire的建筑师Alain Moatti说道，他补充说这象征着创造过程本身。
照片：Florence Joubert
六年前，当L’Oréal项目经理Cristina Parma负责这个项目的实现时，她将这个初步构想提供给了一个由120名员工组成的小组。“我们问人们‘你梦想什么？’”她告诉HotQueen。“你可能有一个很棒的点子，但集体智慧更加丰富。”
在其中一次会议上，团队提出了Le Visionnaire的工作室或“美容厨房”的概念，它的布置就像一个烹饪学校的试验厨房，有一排排刷光的铬工作台，人们可以在上面学习产品和它们的配方或“食谱”——亲自动手。
照片：Florence Joubert
这个项目要求创造一个专门传播化妆品和护肤品技艺的空间，而这个提案的灵感来源于全球电视特许经营权“Top Chef”的现场。Parma说：“我们觉得这个想法非常聪明，所以我们把它包含了进来。”“Top Chef”不仅仅在法国，它是一种全球现象，而我们在L’Oréal的团队中有大量不同国籍的人。这个想法之所以吸引人，是因为它既实用又与全球共鸣，同时也可以在本地进行调整。
Parma认为“美容就像一个厨房，你有不同的成分和质地”，她补充说Dalle的一句箴言是L’Oréal员工每天都应该接触到产品。为此，工作室还将举办由L’Oréal实验室专家为公司高管举办的技艺研讨会。“当有人从商学院毕业时，也许他们从来没有接触过口红，也不知道如何调配乳化剂或创造颜料，”她说。
Le Visionnaire内的三个空间都是互动的：La Route，这里存放着L’Oréal的档案；Les Marques，展示了集团36个品牌中约390个最具标志性的产品；还有同名的Le Visionnaire，或者说Visionary Wall，一个由人工智能驱动的数字预测工具，上面有一条触摸屏带。
照片：Florence Joubert
这三个空间都采用了蓝牙技术，访客可以将他们的智能手机放在单独的支架上，并通过触摸屏选择多媒体内容，从演讲到广告活动。所选择的内容将通过电子邮件发送到他们的账户。
Palma最初在美国的克利夫兰艺术博物馆和后来在纽约的史密森尼博物馆遇到了这个系统，那里的访客可以获得一支笔，用它可以选择内容。笔与他们的门票号码相匹配，所以当他们回家后，他们可以在网站或应用上输入号码并下载他们的内容。
“在欧莱雅，我们面临的一个风险是信息过多，你很容易迷失方向，”她说，“因此我们试图创建一种入口路径，一个智能选择相关内容的方式，可以帮助新来者更深入地了解其文化和历史。”
图：弗洛伦斯·朱贝尔
虽然存档和品牌空间中的数据来源是固定的，但“幻境之墙”——位于前述巨蛋内部的地方——是一个复杂的前瞻性工具，利用动态或不断更新的数据。人工智能根据审美、色彩和语义相关性，向用户展示以主题为基础的波浪。
“你每天都可以来这里，它都会不一样，”帕尔马说。“当《芭比》电影上映时，一切都是粉色的；万圣节时，你将能够看到全球各地疯狂的妆容。”
她还举了几年前的一个例子，团队发现了一位中国女孩的抖音账号，她想出了一种不寻常的涂指甲油的方法，将不同颜色的指甲油滴入一杯水中，然后将指甲浸入其中。她说，这种方法涉及到五种不同的指甲油颜色，“对我们来说非常有趣，因为我们要销售的是五种颜色，而不是一种”，并补充说这是一种可能影响其他许多人的趋势。
“这种工具让我们能够迅速观察到这种现象。你不是为了把产品放在货架上而制造产品，而是为了让人们适应并发明更舒适的新方法。这是我们业务的真正目的，”帕尔马指出。
所有互动元素都由纽约的Local Projects公司为欧莱雅开发，该公司还负责克利夫兰和史密森尼博物馆的技术。
图：弗洛伦斯·朱贝尔
欧莱雅还与IRCAM（声学/音乐研究与协调研究所）合作，为他们所工作的交互式空间创建了三种不同的声音，帕尔马透露：“我们希望大脑能够正常工作，所以不想使用音乐或播放列表。”
帕尔马表示，当你在存档中工作时，你需要一种特定的声音来促进集中注意力，而在品牌空间中，需要一种更具“惊艳效果”的声音（它源自玻璃瓶中装有许多产品的声音）。同时，他们还开发了一种声音，帮助促进大脑的创造力。IRCAM也曾为巴黎的蓬皮杜艺术中心的项目工作过。帕尔马惊叹地说，技术人员几乎不说话：“他们每天在声音舱里工作12个小时。”
图：弗洛伦斯·朱贝尔
帕尔马强调，该中心的设计中融入了意图和目的。“没有什么只是装饰性的，”她说。“我们想要给一切赋予意义；一切都有一个功能。”实际上，许多空间都是模块化的，具有灵活多用途的布局。主要活动空间可以每天重新配置，用于举办鸡尾酒会、演讲和现场活动拍摄。它由140,000个悬挂的玻璃灯光照明，让人联想到实验室的试管。
Le Visionnaire的顶层设有一个经过全面改造的顶级发型学院和培训空间。帕尔马指出，由其玻璃屋顶（菱形顶端）提供的自然光对于辨别真实的发色至关重要。
图：弗洛伦斯·朱贝尔
在建造中心的过程中，该公司还采用了一些可持续发展的做法。例如，由巴黎初创企业Gjosa开发的灌溉系统被设计为使用尽可能少的水；庭院有一个生态墙，整个建筑也被Certivea认证为“优秀”，这是其HQE可持续性指数中的最高级别。可访问性也是一个重点：通过一个起伏的系统，不同楼层的高度被调整平衡，以方便使用轮椅的访客进出，就像海滩上温和的波浪而不是坡道。
欧莱雅的目标是使这个中心成为一个服务于多种目的的空间，不仅仅是内部发展和创新。虽然一些区域，如“Visionary Wall”，是保留给员工的，但大部分区域欢迎来自时尚和奢侈品行业的更广泛的群体 —— 影响者、客户和记者 —— 正如Dalle在任期间的情况。
